Ali so prednosti umetne inteligence za oskrbo duševnega zdravja vredne tveganja?

Tehnologija je povzročila nekaj težav z našim duševnim zdravjem. Ko si primerjanje sebe z drugimi na družbenih omrežjih ali ki se borijo z ravnotežjem poklicnega in zasebnega življenja pod plazom e-pošte se ne zdi, da so stroji na naši strani. Toda raziskovalci upajo, da bodo to spremenili. Upajo, da bodo novosti na področju umetne inteligence (AI) pomagale izboljšati duševno zdravje po vsem svetu.

Globalna statistika za depresija in anksioznost so razlog za alarm. Po najnovejših ocenah 7,1% ljudi trpi za temi stanji, stopnja pa je še višja, če vključite shizofrenija , bipolarna motnja , motnje hranjenja , in zlorabe substanc . To pomeni, da 792 milijonov ljudi po vsem svetu potrebuje psihološko podporo - povpraševanje, ki ga ne bo težko doseči.

Nekatere glavne ovire za podporo vključujejo pomanjkanje strokovnjakov za duševno zdravje, dolge čakalne vrste, stigmo in stroškov . Tu bi lahko bil v pomoč AI. S programiranjem aplikacij in robotov za učenje iz človeških podatkov, koristi terapije lahko dosegli tiste, ki običajno ne bi imeli dostopa do terapije. Čeprav so znanstveniki šele na začetni stopnji raziskovanja umetne inteligence kot izvedljive terapevtske možnosti - in to ni brez vprašanj -, je priložnost, da dosežemo skupnosti, ki niso dovolj zaslužne, vznemirljiva.

Kako izgleda terapija z umetno inteligenco?

Chatboti so najpogostejša oblika terapije z umetno inteligenco. Morda se ne pogovarjate s pravim človekom, toda psihološka podpora bi se morala počutiti resnično. Te aplikacije delujejo kot 'virtualni psihoterapevt', ki uporabnikom pomaga prepoznati svoja čustva in miselne vzorce. Nato bot s svetovalnimi tehnikami gradi uporabnikove veščine spoprijemanja. Na primer, bot bo analiziral vaše besedilo zaradi netočnega dojemanja resničnosti (»kognitivna izkrivljanja«) in razložil, zakaj vaše razmišljanje morda ni na pravi poti.

Prednosti chatbotov in avatarjev

Študije kažejo, da ti roboti simptome depresije zmanjšajo bolje kot knjige za samopomoč , vendar niso namenjeni nadomeščanju človeških terapevtov. Namesto tega podjetja, ki stojijo za aplikacijami, kot so Wysa, Woebot in Tess, trdijo, da sododatnovirov za stranke. Vendar pa zanimiva študija avtorja ameriška agencija za napredne raziskovalne projekte na področju obrambe ugotovili, da se stranke bolj verjetno odprejo, ko verjamejo, da prejemajo le računalniško ustvarjene odgovore. Naprava je na dosegu roke 24 ur na dan, 7 dni v tednu, vse dni v tednu, brez človekove presoje.

Podobno kot chatboti se tudi avatarji preizkušajo za zdravljenje shizofrenije. Računalniško ustvarjeni obrazi pomagajo nekomu, ki trpi zaradi slušnih besednih halucinacij, ker lahko vidijo upodobitev tega glasu. Ni povsem razumljivo, zakaj, vendar je to zdravljenje pomagalo bolnikom zmanjšati tesnobo in nenaklonjenost jemanju predpisanih zdravil. Poleg tega lahko trenerje avatarjev spodbuja ljudi, ki se pri izpostavljeni terapiji borijo s strahovi. Se bojite velikih družabnih srečanj, višine ali pajkov? Življenjski obraz na zaslonu vas lahko razveseli in tako kot klepetalnic vam ni treba nikomur razkriti svojih skrivnosti.

Nazadnje roboti z umetno inteligenco najdejo pot v domove in klinike. Ljubki in živalski, včasih opremljeni z govorom, zagotavljajo terapevtsko interakcijo izoliranim in depresivnim skupinam. Paro, pečat harfe in eBear sta dva primera mehkih spremljevalcev, ki dokazano zmanjšujejo stres, osamljenost in vznemirjenost. Posebej priljubljeni so pri starejših ali tistih, ki trpijo za demenco. Za otroke z avtizmom so razvili bolj izobražen razred AI robotov. Ti roboti pomagajo izboljšati socialne veščine, kot sta prepoznavanje obraza in ustrezen odziv pogleda.

če sanjate, če spite

Zaskrbljenost glede terapije z umetno inteligenco

Ker tehnologija umetne inteligence in njena uporaba v psihoterapiji še vedno obstajazelonovo, programi niso bili temeljito preizkušeni. Nekateri raziskovalci so previdni pri njegovi uporabi, ker podatki temeljijo na človeških podatkih, ki so podvrženi človeškim napakam. V bistvu se morajo stroji iz česa naučiti - v tem primeru nas - preden vzletijo in naredijo svoje. Če so bili programirani z napačnimi podatki, se nikoli ne bodo popravili. Kot piše dr. Gregory Simon s Seattlovega zdravstvenega raziskovalnega inštituta Kaiser Permanente Washington: »Ljudje raziskujemo, odločamo, doživljamo in ocenjujemo. Stroji preprosto združujejo in učinkovito manipulirajo z inteligenco, ki so jo ljudje ustvarili ali odkrili. '

Nepravočasne napake

Obstaja tudi težava, da se tehnologija lahko pokvari ali preneha delovati. Prednosti tega, da ima dežurni bot bledega v primerjavi z botom, ki izgine brez opozorila, ko nekdo potrebuje. Kako bomo brez prave osebe na drugem koncu tehnologije vedeli, ali so sporočila pravilno sprejeta? Vsi smo navajeni frustracije, ki jo lahko občasno pripeljejo telefoni in računalniki, toda ali bodo psihološki učinki bolj hudi, če tehnologija izgine, ko jo najbolj potrebujete?

Glede na osupljivo krizo slabega duševnega zdravja po vsem svetu je AI prepričljiva rešitev. Tvegane demografske podatke bi lahko usmerili s poceni in uporabnimi programi tehnološke podpore. V idealnem svetu bi imeli vsi dostop do terapije z usposobljenim strokovnjakom, a žal to preprosto ne drži. Kljub težavam z terapijo z umetno inteligenco in čeprav je šele v povojih, je to nedvomno pozitiven korak k zagotovitvi, da imajo vsi povsod nekaj, s čimer lahko komunicirajo, ko so težki časi.

Dokler terapija z umetno inteligenco ne postane praktična, varna in izvedljiva rešitev, ne pozabite, da Talkspace zaposluje na tisoče visoko usposobljenih, licenciranih terapevtov, od katerih ima vsak vsaj magisterij in 3000+ ur kliničnega nadzora. ste pripravljeni prisluhniti, vam pomagajo doseči cilje in se spoprijeti z vsemi izzivi, s katerimi se morda spopadate.